精緻甜點近年來慢慢打開亞洲市場,願意消費的民眾越來越多,相關店面一間一間的開,當然經營也越來越不容易。在台灣類似的甜點店逐步傾向能美美打卡,也能美美食用。
因此本企劃擬由了解消費者的消費行為,結合網絡媒體宣傳,行銷一間精緻甜點店。
我們尋找到位於逢甲夜市一家賣日式舒芙蕾的店家,店家願意與我們合作運用我們所學的知識和專業技能替店家行銷,拓展客群。
預計拍攝店家的創業過程和產品,架設網站,讓更多人能看到瞭解這家店,並吸引消費者前來購買。
本企劃將藉由實地走訪店家調查,研究消費者對店家甜點、服務、環境等的感受與建議,探討消費者消費行為。利用這些結果,規劃出適合店家的行銷方案,達到顧客回流、開發新客群的目的。
近年來,社會大眾對於食物的要求不只是溫飽而已,更要能滿足味蕾的喜好,例如每餐飯後的甜點,不但外觀要好看,食材的品質與內容也很重要。
有一句話說:「女人有兩個胃,一個是拿來裝三餐,另一個則是拿來裝甜點。」然而因為網路的發達,甜點這個市場也越來越大,當然種類也越來越多變,選擇的口味、造型等等就有很多種,甜點本身具有一種讓人無法抗拒的魔力。
尤其甜點講究外觀完美精緻,內餡高級且樣式種類多變化,價格更是越來越昂貴。但是位於這個凡事追求物超所值的社會,為何精緻型甜點還是受到消費者的歡迎?即使不便宜卻依然吸引許多客群,其繽紛的色彩與口感、所蘊含的特色及背後的故事,吸引了許多人,讓看到的人產生驚喜感並讚嘆不已。
我們運用所學,替店家拍攝廣告、店家簡介和架設網站,替店家行銷宣傳,期許能讓更多人可以認識和了解日日鬆餅,從中培養了自身的責任感也增進了專業技術。很感謝有這個機會和店家合作,這是一個寶貴的經驗。
和店家接觸的期間,明白了為什麼「日日鬆餅」能在逢甲漸漸的站穩腳步,他們用心做出來的舒芙蕾鬆餅不只好吃、食材安心,更重要的是他們待人誠懇親切,讓我們感受到從小小的甜點裡流露出的幸福感,他們的做事態度,讓我們從中學習運用在我們的團隊裡,成為更好的團隊。
目前店家在外縣市舉辦快閃店,疏忽了逢甲本店,導致流失了一些想要嚐鮮的民眾,建議在逢甲店安排固定員工,兼顧內外,相信會對銷售和知名度有正向的成長。