把愛 Train 連起來

指導老師：黃天麒老師

組員 : 曾子銘蕭雲洋陳承祐王俊懿邱柏源吳宗漢

在臺灣，火車是大眾交通運輸中很重要的一環，而身障人士在搭火車時，皆需要站務人員協助上下車，除了行動之不便、申請流程複雜，不好意思尋求協助、不想透露自己是身障人士的身分，也是造成身障人士不願使用大眾傳輸便利的主要原因。

換言之，臺灣沒有提供身障人士一個友善的搭乘環境。

本APP 將申請過程精簡化，讓使用者都能夠快速，方便的申請到服務，透過班次查詢功能，使用者可以快速查詢到前往目的地的車次。

管理者可透過服務申請功能在使用者乘車前得知使用者的需求，提前做好準備。

使用者若不幸遇上麻煩，可使用緊急求助功能進行求救。一鍵導航功能，使用者能夠在人生地不熟的環境順利找到鄰近的車站。

這些功能讓使用者乘車的時候能夠更順利上下車，提升身障人士搭車的安全性及舒適性。

會員系統

點選『創建帳號』按鈕後進入會員系統功能，創建帳號需要帳號、密碼、姓名、身分證字號、手機及緊急連絡人電話，使用者於創建會員時填入基本會員資料，以便於管理端能夠透過會員系統的資料預先得知使用者情況，登入完成後即可使用本系統。

帳號驗證:使用者輸入帳號後，為確保帳號不重複，需點選帳號驗證確認是否為可使用之帳號，若為可使用之帳號，則繼續進行創建帳號動作。

點選『台鐵時刻表』按鈕後進入班次查詢功能，使用者可透過選取日期、時間及起迄站，查詢台鐵時刻表，並得知該班車次是否擁有殘障座位、輪椅座位，讓使用者乘車時不怕遇到無輪椅專用座位的窘境，還可透過起迄互換，讓使用者快速查詢往返車次。

點選『申請服務』按鈕後進入服務申請功能，使用者在搭車之前，勾選使用者的需求及所搭乘的班次，系統將整理成表單傳送到管理端，讓站務人員提前做準備。當使用者送出申請後系統會存有起迄站紀錄，讓使用者下一次申請時，可以更快速、精簡。

點選『最近車站』按鈕後進入一鍵導航功能，使用者能夠在人生地不熟的環境順利找到鄰近的車站，只要輕觸一下，一鍵導航便會讀取使用者的GPS 位址資訊，透過google map 自動搜索並啟用導航的步行模式尋找最近距離的車站。

點選『緊急求救』按鈕後進入緊急求助功能，使用者在車站或列車上發生
緊急狀況時，輕觸緊急求助按鈕選擇即刻報警，或是撥打給預先設定好的緊急
聯絡人，簡單、少步驟的操作，讓使用者在遭遇危難或不便時做到第一時間的
反應及危機處理。

點選『設定』按鈕後進入設定功能，使用者點選修改個人資料，可重新更改使用者名稱、電話、緊急連絡人，或者點選重新設定密碼修改密碼，若要切換使用者或裝置可於設定中登出。

點選『申請紀錄』按鈕後，使用者可看到之前申請服務的紀錄，點選該筆紀錄可以看到詳細資料，並且可以點選『刪除』刪除該筆申請資料，並取消該次服務。

點選『列車長』或『站務人員』按鈕後進入查詢功能，管理者可查詢當日該站或該班次上是否有使用者申請需求，以便查看管理者負責崗位上的狀況。

管理者可點選一筆服務，確認使用者所申請的各種需求，如乘車幫助、輪椅、鍍板等，清單化的介面可以顯示申請者的個人資訊與申請者的特殊狀況，乘車時間與乘車地點，讓管理者無須繁雜的程序也可以第一時間得知需求狀況。

此功能網站可從網頁端進入，或是點選『統計資料』按鈕後連接管理網站進入需求分析功能，管理者能夠看到一定時間內，圖表化的使用者需求資料，如使用者申請服務的多寡或巔峰時刻的使用量，活用資料能夠分析出服務的尖峰時段，讓人力資源分配更有效的調度。