這次的合作店家為珈神咖啡(KASON),珈神老闆在四年前與系上學長姐有產學合作,當時有為店家拍攝 14 部訪談片,並且將訪談片上傳至YOUTUBE 平台,但四年來平均每部觀看人數都不到 100 人,這次老闆希望團隊將他的 14 部影片推廣出去,讓更多人知道珈神咖啡。
團隊為店家量身拍攝的 2 部微電影,會置入店家地理位置、產品以及店內裝潢,讓觀看微電影的人,第一時間對珈神產生直接印象,並結合數位行銷,讓店家知名度、微電影以及商品在各大社團、粉絲團上製造話題快速擴散。
行銷簡介:市面上販售的咖啡豆種類費繁多,我們該如何選擇呢? 買回家的咖啡豆又該如何保存? 原來烘焙完的咖啡豆會產生惰性氣體 所以市面上販售的包裝上都有單向透氣孔,能排出惰性氣體 建議買回家的咖啡豆裝在大型的密封罐 讓咖啡豆熟成大約一星期的時間 熟成之後可以裝在密封袋裡,方能保存咖啡豆的新鮮 更多詳細的解說都在影片當中。
店家理念:寶哥喝咖啡會心悸而且苦得跟中藥ㄧ樣,但是喝到翁勇老師的咖啡竟然不心悸口感會回甘,因此拜翁勇先生為師! 他深深感嘆認同翁勇老師的咖啡論述,覺得好咖啡顛覆ㄧ般的說法,因此再讀書研究,發現咖啡的藥理成份很神奇! (珈神咖啡)這就是咖啡的神奇由來!
內容經營:透過在社群平台上進行『內容經營』— 發文(咖啡相關文章) 、影像、圖片和影片來做『活動宣傳』、『人脈經營』、『銷售經營』。
社群網站經營:在電腦網路上尋找咖啡相關的粉絲團進行註冊和按讚,並把以上的文章到該處分享、討論和回應來增加我們的影片的觀看人數、觸及人數及互動次數。
影片經營:透過上傳影片到 Youtube 作為播放平台,並用其鏈結發到 FB 進行發文轉貼和分享,來增加我們社群網站的人數及影片點閱次數。
將每部影片寫一篇文章後分享到咖啡相關社團進行散播,定期追蹤該文章之數據,透過數據紀錄使分析數據化,接著從分析中找出問題並做出結論,再來是策略,我們會仔細分析,為每一集文章做出合適的策略,並且運用在新一輪之文章上。
實際關注我們團隊粉絲專業的粉絲並不多,導致宣傳銷售量可能達不到預期,因此我們會加入多個與咖啡相關的社團,到社團裡留言互動來吸引更多的人群點閱,以達到增加粉絲的效果。由於店家之前並沒有在網路平台銷售過產品,團隊擔心為店家建立的蝦皮賣場剛上架不久,很難吸引一般咖啡愛好者下單購買,因此團隊向店家老闆討論,是否能讓咖啡店原本的忠實顧客試用蝦皮下單購買,藉此增加網路平台販賣人數及產品銷售量。
除此之外,文章若只單純分享到社團後人章熱度大概只會持續 3~4天,為了解決次問題,我們更改了文章經營策略,分享文章並和該社團成員進行互動後,文章熱度能持續維持 4~6 天,YT 觀看人數之數據也會跟著比平常大幅增長。
團隊在與店家交接後,希望「啡你不可」粉絲專頁未來可以吸引更多咖啡愛好者來留言以及店家可以分享更多產品或咖啡相關的資訊,成為一個大家可以互動交流的活躍粉絲專頁。
透過這次的數位行銷經營,讓團隊更了解行銷的幾個要點,最有效的方法就是找到同好的社團,團隊稱職位『病毒社團』,並製造相關話題,幫助我們文章散播的粉絲,我們稱『病毒粉絲』來與我們互動交流,這次的專題真的讓團隊受益良多!
畢專逐漸進入尾聲,從一開始 Youtube 的總觀看人數只有 1037。經過團隊的行銷宣傳後,Youtube 的總觀看人數達到 5281,共把 YT 總觀看人數上升到 4244 人。期望與店家在交接時,我們所做出的成果能不負店家所望。